문서자료

<목차>

1장 연구 배경 및 목적

 01. 연구 배경

 02. 연구 목적 및 기대효과

 03. 연구 방법

 04. 실태조사 개요

2장 문헌 고찰을 통해 본 실태 및 쟁점

 01. 요양보호사 노동조건 연구

 02. 제도 전반에 대한 연구

3장 요양보호사 관련 법제도 분석

 01. 노인장기요양보험법 소개

 02. 서울특별시 조례

4장. 대전지역 장기요양제도 현황

 01. 전국 현황

 02. 대전지역 현황

5장. 대전지역 요양보호사 설문조사 분석

 01. 노동 환경

 02. 근무환경 및 업무 내용

 03. 감정노동 수준 평가

 04. 개선사항

6장. 대전지역 요양보호사 면접 조사 분석

 01. 심층 면접 조사 개괄

 02. 면접 조사 분석

    1) 시설요양보호사

    2) 재가요양보호사

7장. 요양보호사 감정노동 문제개선을 위한 정책제언

 01. 감정노동 관련 법제도 분석

 02. 요양보호사 노동 환경 개선 정책제언

 03. 요양보호사 감정노동 개선을 위한 대전광역시 정책제언

부록 및 참고문헌