<목차>
1장 서론
01. 연구 배경 및 연구 목적
02. 연구 대상 및 연구 방법
03. 실태조사 개요
2장 감정노동 개념 및 쟁점
01. 감정노동에 관한 다양한 논의들
02. 간호조무사 감정노동의 쟁점
3장 대전광역시 간호조무사 감정노동 실태조사 분석 결과
01. 설문조사 및 설문분석 개요
02. 대전시 간호조무사 감정노동 실태조사 분석결과
4장. 간호조무사 FGI 분석 결과
01. FGI 분석 개요
02. FGI 분석 결과
5장. 대전광역시 간호조무사의 노동환경 개선 및 감정노동 보호를 위한 정책제언
01. 구조적 문제 진단
02. 감정노동자 보호를 위한 정책제언
부록 및 참고문헌